Hiện nay, xu hướng sử dụng máy giặt ngày càng nhiều, dần trở thành thiết bị không thể thiếu trong gia đình, nhờ sở hữu tính năng tiết kiệm thời gian, công sức. Và máy giặt LG là dòng sản phẩm được người tiêu dùng tin tưởng, lựa chọn. Tuy nhiên dù là sản phẩm của thương hiệu nào khi sử dụng 1 thời gian sẽ khó tránh khỏi các trục trặc, lỗi,... Vì vậy chúng ta cần liên hệ tới các trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ tốt nhất. Hãy cùng Bia Điện Máy tìm hiểu và tham khảo các trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội qua bài viết bên dưới đây nhé!
Cách liên hệ tới trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội
LG được biết tới là 1 trong các thương hiệu có chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng đứng đầu hiện nay, trong thời gian sử dụng máy giặt LG người dùng cần hỗ trợ bất kỳ thông tin gì về sản phẩm, kích hoạt bảo hành điện tử bạn có thể liên hệ qua tổng đài của LG Việt Nam với số hotline 18001503 để được hỗ trợ bởi các tổng đài viên của hãng
Bên cạnh đó, khi bạn muốn đăng ký bảo hành máy giặt LG, thì bạn cần phải cung cấp các thông tin như: Mode máy, thời gian lắp đặt, số điện thoại chủ sở hữu, tình trạng lỗi,… cho các tổng đài viên, để lên thông tin bảo hành cho người dùng
Nếu là khách hàng của Bia Điện Máy bạn có thể yên tâm vì chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ bảo hành tất cả các dòng sản phẩm chính hãng của LG uy tín trên toàn quốc
Lưu ý: Tổng đài bảo hành máy giặt LG sẽ hoạt động tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ) với khung giờ làm việc cụ thể như sau:
- Thứ 2 – Thứ 6: làm việc từ 8h00 đến 21h00
- Thứ 7 – Chủ nhật: làm việc từ 8h00 đến 17h30
Sau khi tiếp nhận thông tin của khách hàng, kỹ thuật viên được ủy quyền của hãng LG sẽ trực tiếp liên hệ lại tới khách hàng để xử lý, hỗ trợ sửa chữa tại nhà, trong thời gian xử lý từ 24 - 48 tiếng trong giờ hành chính (không bao gồm thứ 7 và chủ nhật)
Chính sách hỗ trợ của trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội
Trường hợp được hỗ trợ bảo hành máy giặt LG
Khi mua hàng của hãng LG, bạn sẽ được cấp phiếu bảo hành, trên đó, sẽ có rất nhiều thông tin và thời hạn bảo hành cho chiếc máy giặt LG của bạn. Nó cũng sẽ là thứ để quyết định khách hàng có được hưởng chính sách bảo hành miễn phí của hãng hay không, bên cạnh đó, sản phẩm được chấp nhận bảo hành sẽ phải đáp ứng được những điều kiện sau:
- Máy giặt LG của người mua phải là sản phẩm do chính hãng LG sản xuất và cung cấp (hoặc từ các đối tác thứ ba được hãng uỷ quyền chính thức) trên thị trường
- Ngoài việc bạn có phiếu bảo hành, thì phiếu phải còn vẹn nguyên, chưa qua tẩy xoá, chỉnh sửa hay chắp vá
- Thiết bị của bạn vẫn đang trong thời gian bảo hành theo quy định của hãng
- Máy giặt LG giá rẻ nếu xảy ra sự cố, hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
- Những thông số được in trên máy giặt như model, số seri, thương hiệu phải còn nguyên vẹn và trùng khớp với thông tin được in trên phiếu bảo hành, hoá đơn mua bán và hệ thống bảo hành điện tử.
Các trường hợp trung tâm từ chối bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội
Bên cạnh những trường hợp được hỗ trợ chính hãng, thì còn 1 số những trường hợp không thuộc theo chính sách bảo hành của hãng, sẽ cần tính phí khi sửa chữa tại trung tâm, cụ thể như sau:
- Khách hàng sử dụng sai nguồn điện, lắp sai điện áp mà hãng đã quy định dẫn đến chập, cháy thiết bị
- Lắp đặt hoặc tiêu dùng sai hướng dẫn sử dụng của hãng
- Máy giặt LG bị hỏng do ảnh hưởng từ thiên tai như: lũ lụt, hoả hoạn, sét đánh,…
- Máy giặt bị hỏng do tác động nhiệt, tác động từ ngoại lực như: người mua làm rơi, biến dạng, vỡ khi di chuyển đồ vật.
- Sản phẩm đã qua can thiệp, sửa chữa từ các bên thứ 3 mà chưa được hãng LG uỷ quyền
- Máy giặt không còn trong thời hạn bảo hành theo chính sách quy định của trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội
- Máy giặt LG bị ăn mòn do hóa chất, rỉ sét, nấm mốc, có nước thấm vào máy do đặt ở nơi ẩm thấp, nhiều bụi bẩn làm ảnh hưởng tới các thiết bị bên trong
- Ảnh hưởng do côn trùng, động vật từ bên ngoài thâm nhập vào làm hỏng máy giặt
Lưu ý về thời gian bảo hành máy giặt LG
Bạn có thể dựa trên hoá đơn mua của mình hay thông báo được đăng ký trên hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử để biết được chính xác thời gian được bảo hành. Đối với các sản phẩm máy giặt của LG sẽ được bảo hành trong vòng 24 tháng được tính từ ngày mua
Tuy nhiên, đối với các đại lý sẽ thực hiện bảo hành cho khách sẽ được hỗ trợ nếu không vượt quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất đối với trường hợp người dùng không có hóa đơn và chưa đăng ký bảo hành điện tử (có nghĩa là thời gian lưu kho cho đại lý không quá 6 tháng). Không quá 36 tháng nếu khách hàng có hoá đơn hay đã đăng ký bảo hành điện tử cho hãng (có nghĩa là thời gian lưu kho dành cho đại lý không quá 12 tháng)
Danh sách trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội
- Số 27 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội - Hotline: 02438378188
- Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội - Hotline: 18001503
- Số 23 phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Tp. Hà Nội - Hotline: 18001503
- Số 54, tổ 5 khu phố, thị trấn Xuân Mai, huyện Chương Mỹ, Tp. Hà Nội - Hotline: 18001503
Ngoài ra, nhờ sự nỗ lực phát triển ngày càng lớn mạnh phủ sóng trên toàn quốc, chính vì vậy, trung tâm bảo hành của thương hiệu LG này còn được phân phối tại các tỉnh, thành phố khác như:
Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại thành phố Hồ Chí Minh
- 55 Sương Nguyệt Ánh, phường Bến Thành, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh - Hotline: 2.839.260.424
- 18C Phan Văn Trị, phường 10, quận Gò Vấp, TP.HCM - Hotline: 2.838.143.929
Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Đà Nẵng
- 1274 Nguyễn Văn Linh, quận Hải Châu, Tp.Đà Nẵng - Hotline: 2.363.646.222
- 202 Nguyễn Văn Linh, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng - Hotline: 2.363.749.013
Trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hải Phòng
- Số 1, Lô 15B, đường Lê Hồng Phong, quận Hải An, Tp.Hải Phòng - Hotline: 2.253.956.924
- Số 9, Lô 22B, đường Lê Hồng Phong, Tp. Hải Phòng - Hotline: 18001503
Như vậy, qua bài viết trên đã giúp bạn đọc tìm hiểu trung tâm bảo hành máy giặt LG chính hãng tại Hà Nội, để có thể hưởng chính sách bảo hành uy tín theo quy định của hãng. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành bạn có thể liên hệ tới Bia Điện Máy chúng tôi để nhận tư vấn miễn phí nhiệt tình, chuyên nghiệp nhất nhé!
