Một số lỗi ứng dụng YouTube thường gặp phải trên tivi Samsung giá rẻ gây ra tình trạng màn hình thu nhỏ có thể kể đến như:

• Lỗi cài đặt ứng dụng YouTube trên tivi: Ứng dụng YouTube trên tivi bị lỗi do quá trình tải và cài đặt và khiến cho màn hình YouTube bị thu nhỏ.
• Lỗi kết nối mạng: Đôi khi bạn không vào được ứng dụng YouTube có thể là do kết nối đường truyền mạng của bạn đang bị gián đoạn, làm ảnh hưởng đến quá trình kết nối với ứng dụng phần mềm YouTube trên tivi.
• Lỗi phần mềm trên tivi Samsung: Sau một thời gian sử dụng, một số phần mềm trên tivi bị lỗi hay lỗi thời và dẫn đến các ứng dụng cài đặt trên máy như YouTube cũng bị lỗi theo.
• Lỗi YouTube khi vừa khởi động tivi: Bạn truy cập ngay hay quá nhanh vào ứng dụng YouTube sau khi vừa mới khởi động tivi sẽ khiến tivi chưa hoạt động ổn định và như vậy bạn sẽ không vào được YouTube hoặc vào được nhưng chậm, bị lỗi tự thoát hay lỗi hiển thị.
• Lỗi về phần cứng hay hệ điều hoành lỗi thời không còn phù hợp với app sau khi cập nhập.
• Lỗi về sản phẩm tivi trôi nổi không chính hãng,tivi giá rẻ không rõ nguồn gốc,tivi Trung Quốc hoặc không được phân phối chính thức.

Các Cách khắc phục lỗi màn hình YouTube bị thu nhỏ trên tivi

Đầu tiên, bạn cần xác định xem nguyên nhân lỗi là do đâu. Nếu đúng lỗi là do từ ứng dụng YouTube, tức là chỉ mỗi YouTube bị lỗi, còn các chương trình truyền hình hay những ứng dụng khác vẫn hiển thị bình thường thì trên tivi Samsung hay bất kỳ tivi chính hãng nào bạn sẽ tiến hành khắc phục bằng cách:

• Bước 1: Mở Menu trên tivi > Chọn Smart Hub > Chọn tiếp Đặt lại Smart Hub > Tiến hành Nhập mã Pin để cài đặt lại.

• Bước 2: Sau khi kết thúc quá trình đặt lại, bạn tắt tivi và rút nguồn dây điện. Để tivi nghỉ khoảng từ 10 đến 20 phút sau và bật lại.

• Bước 3: Thực hiện các thao tác theo hướng dẫn trên màn hình hiển thị (như kết nối Internet, cài đặt Smart Hub,...) để cài đặt lại tivi. 

• Bước 4: Tải xuống và truy cập lại vào ứng dụng YouTube trên tivi để kiểm tra lỗi đã được khắc phục chưa.

Với các tivi Sony,tivi LG,tivi Casper,tivi TCL,tivi Panasonic..., bạn có thể tham khảo cách cập nhật ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc trên tivi để phần mềm được cập nhật lên phiên bản mới nhất, tránh các lỗi gây thu nhỏ màn hình.

- Nếu kênh truyền hình và video từ các ứng dụng khác, phương thức truyền khác đều bị thu nhỏ, thì có lẽ nguyên nhân không đến từ ứng dụng YouTube mà từ các phần mềm, bộ phận khác trên tivi bị lỗi.

Với tình trạng này, bạn có thể tham khảo bài viết sau: Màn hình tivi bị co lại - Nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản mà bạn nên biết.

- Nếu bạn đã thử hết tất cả các cách mà vẫn không thể khắc phục được và màn hình YouTube vẫn bị thu trên tivi thì tốt nhất bạn nên liên hệ đến các trung tâm bảo hành của hãng để được kiểm tra và khắc phục kịp thời nhé!

Bảng tham khảo chính sách bảo hành và Hotline hỗ trợ các hãng tivi phổ biến